
Gestire le crisi sui social: come rispondere a commenti e recensioni negativi
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Francesca Notaro
- 18 Febbraio 2025
I social media sono un canale fondamentale (e imprescindibile) di comunicazione tra brand e clienti. A causa di questa visibilità e interazione diretta, le crisi sui social sono un rischio costante. Che si tratti di una recensione negativa, un…