In un mondo dove multicanalitá e omnicanalitá diventano essenziali, nuove opportunità di interazione con i brand vengono create. Oggi ci sono piattaforme e tecnologie digitali sempre più innovative che migliorano l’esperienza d’acquisto del consumatore, la quale può però essere…

Sarà capitato a tutti almeno una volta di ricevere un sms o una e-mail da parte di un brand, oppure di comprare un prodotto direttamente dal venditore. In ognuno di questi casi si ha avuto a che fare con…

Quando parliamo di CRM (Customer Relationship Management) facciamo riferimento a quella strategia attuata per gestire l’insieme delle relazioni e delle interazioni di un’azienda con clienti sia attuali che potenziali. In realtà il CRM, più che ad una strategia, viene comunemente…

Quando un brand viene citato o mostrato in un prodotto di intrattenimento – siano essi film, programmi televisivi o brani musicali – non è mai per caso. Dietro quella visibilità c’è un preciso accordo commerciale, e la strategia che…

Potrebbe sembrare scontato, ma l’organizzazione di eventi da parte di un brand può rivelarsi una strategia di successo. Prima di addentrarci maggiormente spieghiamo in breve di cosa si tratta. Per Event Marketing si intende la promozione del proprio brand attraverso…

L’esigenza di alcune aziende di creare un negozio che potesse incantare i consumatori ha dato vita al Flagship store. Si tratta di un punto vendita monomarca di grandi dimensioni, situato in location strategiche e pensato per comunicare il brand…