Category: Marketing

Customer retention: cos’è e come migliorarla

La customer retention è la capacità di un brand di (in)trattenere i propri clienti, fidelizzandoli per un determinato periodo di tempo, che si misura con il customer retention rate. Il termine retention significa mantenimento, e in questo caso evidenzia l’abilità…
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Nudge, la spinta gentile che ci induce all’azione

Siamo noi a determinare le nostre azioni, giusto? Non sempre la risposta giusta è sì. La teoria dei nudge è la prova che si può indurre qualcuno a fare una determinata cosa facendogli credere di aver consapevolmente preso quella…
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L’ironia all’interno della comunicazione

Nella concezione moderna del marketing, l’obiettivo principale è la soddisfazione del cliente: significa sostanzialmente esaudire un desiderio e/o un bisogno secondo le sue aspettative. Per far sì che questo accada, bisogna prima di tutto conquistarlo attirando la sua attenzione. Come…
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Community Management e la gestione della comunità online

Parte del successo di un’azienda si nasconde dietro alla gestione della comunità online:  è importante infatti far sentire la propria presenza ed essere disponibili nell’interazione con la Social Community andando incontro alle esigenze del pubblico. Definire il concetto Il…
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il fenomeno D2C

Il fenomeno del Direct to Consumer e le sue opportunità

Nel mondo del marketing i modelli di business più diffusi sono quelli B2B, ovvero aziende che vendono i loro servizi e prodotti a clienti business, e B2C, cioè aziende che vendono diversi prodotti al consumatore finale e sono tipicamente…
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Genuinfluencer, i nuovi creatori di contenuti educativi

L’agenzia WSGN – World’s Global Style Network – ha recentemente coniato il termine genuinfluencer per definire quella categoria di social star che, anziché promuovere prodotti, preferisce sostenere campagne sociali e iniziative no profit. Chi sono i genuinfluencer? I genuinfluencer vengono…
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I grandi nomi della pubblicità: gli italiani Testa e Pirella

Nel percorso lungo la storia della pubblicità, degli stili e delle campagne più emblematici non potevamo non nominare due delle menti più creative di tutti i tempi: il torinese Armando Testa e l’emiliano Emanuele Pirella. Armando Testa Quando si…
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Brand di Lusso

Le anti-leggi che dominano il Luxury marketing

Quando si parla di lusso, bisogna necessariamente accantonare tutto ciò che fa parte del mondo del marketing tradizionale. Infatti, questo settore brilla di luce propria e si differenzia nella sua totalità da ciò che propone il mercato, in particolare dal…
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Ogilvy Wallpaper

I grandi nomi della pubblicità: David Ogilvy

Considerato da tutti il padre della pubblicità moderna, David Ogilvy ha radici inglesi, ma ha sviluppato la sua carriera nel Paese simbolo dell’advertising. Uomo dalla forte personalità e grande intraprendenza, a lui dobbiamo molte delle campagne che ancora oggi…
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Gucci Osteria da Massimo Bottura

Luxury brand e ristorazione di alta gamma: un binomio vincente

La contaminazione tra food e fashion è un fenomeno sempre più frequente e in voga, in Italia e nel mondo. Ciò avviene non soltanto tramite partnership e collaborazioni che portano alla creazione di prodotti esclusivi, ma anche attraverso le…
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